ویرایش: شنبه 22 مرداد 1401
سیاست های اولین مراجعه: شناسنامه بهداشتی ازجمله واکسیناسیون و هرگونه پرونده پزشکی را همراه داشته باشید.
رویکرد: لطفاً مدارک مربوط به دریافت دارو، واکسیناسیون و هرگونه مدارک پزشکی حاوی اطلاعات ضروری، بخصوص روش خاصی که باید در خدمات ارائه شده به حیوان شما لحاظ شود را همراه داشته باشید.
سیاست های مراجعه و نوبت دهی: همه حیوانات باید تحت کنترل و با قلاده وارد شوند و یا توسط شما حمل شوند. حیوانات باید در کل روند نوبت دهی تحت کنترل باشند.
رویکردها:
. سیاست های خروج: حیوان شما تا زمانی که خدماتش بطور کامل انجام نشده در سالن آرایش باقی می ماند.
رویکردها:
وقتی همه این موارد تکمیل شد، می توانید حیوان خود را تحویل بگیرید.
سیاست های مربوط به کنسل کردن برنامه ویزیت: 24 ساعت قبل اعلام کنید.
روند کار: هزینه کنسل کردن ویزیت 20 درصد از خدمات انتخاب شده شما (پیش پرداخت واریز شده) می باشد. این موارد پیش می آیند و ما درک می کنیم که ممکن است قادر نباشید به قرار برسید. می توانید براحتی و بصورت آنلاین تا 24 ساعت قبل برنامه را جابجا کنید (بجای کنسل کردن آن).
سیاست های مربوط به تأخیر مشتری: دیر رسیدن شما ممکن است باعث کنسل شدن نوبتتان شود.
رویکرد: اگر تا 30 دقیقه پس از نوبتتان نرسید، نوبت شما به شخص دیگری داده می شود. نمی توانیم تضمین کنیم که منتظر شما بمانیم؛ سیستم بطور خودکار تأخیر شما را ثبت می کند .اگر متوجه شدید که دیر می رسید، لطفاً با ما تماس بگیرید و اطلاع دهید! شاید بتوانیم این مشکل را به نحوی حل کنیم، اما اگر تماس نگیرید، این اتفاق نمی افتد!
سیاست ها: در این صورت، بعلت کنسل شدن نوبت، پیش پرداخت شما (20 درصد از مبلغ خدمات) سوخت می شود.
روند: 20 درصد پیش پرداخت شما که جهت رزرو وقت واریز کرده بودید سوخت می شود.
سیاست: بابت تأخیر در بردن حیوانتان، 20.000 تومان جریمه اخد می شود.
رویکرد: این 20.000 تومان درصورتی که تأخیر بیش از 1 ساعت بود به هزینه های شما اضافه خواهد شد.
سیاست: درصورت مراجعه پس از ساعات کاری، 50.000 تومان جریمه خواهید شد.
روند: این 50.000 تومان درصورت مراجعه پس از ساعات کاری برای تحویل گرفتن حیوانتان، لحاظ خواهد شد.
سیاست: 100.000 تومان بابت پانسیون شبانه اخذ می شود.
روند:
سیاست واکسیناسیون هاری: pet stylist ملزم به رعایت و پیروی از کلیه الزامات دولتی برای ثبت و پیگری واکسیناسیون می باشد.
سیاست واکسیناسیون بورداتلا: کنل کاف یا عفونت دستگاه تنفسی سگ (مشابه سرماخوردگی در انسان ها) نوعی مشکل تنفسی است که توسط انواعی از ویروس ها و باکتری ها ایجاد می شود که با تماس مستقیم با سگ ها، منتقل می گردد. در سالن، ما بشدت توصیه می کنیم که سگتان واکسن بوردتلا (کنل کاف) دریافت کرده باشد. واکسیناسیون به موقع سگتان، به جلوگیری از انتشار کنل کاف و یا کاهش شدت عفونت در سگتان کمک می کند. توصیه ما برای کلیه سگ هایی که به ما مراجعه می کنند، این است که درمقابل کنل کاف واکسینه شده باشند.
رویکرد: شما نیز بعنوان یک مشتری می بایست به الزامات بهداشتی برای ثبت و پیگیری واکسیناسیون پایبند باشید.
سیاست: بسته به اندازه سگ، برای حمام کک یا کنه بین 70.000 تا 120.000 تومان و برای برداشتن هر کنه، 500 تومان اخذ می شود.
رویکرد: سالن ما سعی می کند خدمات رفع کک و کنه ارائه دهد. اگر سگ شما کک یا کنه دارد، حمام کک با هزینه بین 70.000 تا 120.000 تومان (بسته به سایز سگ) و 500 تومان به ازای برداشتن هر کنه اخذ می شود. اگر نمی خواهید این خدمات یکباره انجام گیرند، می توانید نوبت خود را پس از اینکه درمان توسط خودتان صورت گرفت، مجدداً تنظیم کنید.
سیاست: قبل از تنظیم نوبت، می بایست با این سیاست ها و رویکردها و قوانین و مقررات موافقت کنید، که شامل قوانین عمومی پیرایش می باشند.
رویکرد: همانند هر سالن یا مؤسسه خدمات حیوانات، ریسک های مشخصی در این زمینه وجود دارد. سعی می کنیم صرفنظر از نوع حیوان و وضعیت او، مکانی پاکیزه، ایمن و کارآمد باشیم.
سیاست: قبل از تنظیم نوبت، می بایست با این سیاست ها و رویکردها و قوانین و مقررات موافقت کنید، که شامل قوانین عمومی پیرایش می باشند.
رویکرد: وقتی سن حیوان بالا می رود، سرپا بودن، بینایی، شنوایی و سایر مسائل پزشکی با مشکل مواجه می شوند. ما از حیوانات پیر شما بخوبی مراقبت می کنیم؛ با این حال، افزایش سن ریسک های فراوانی به همراه دارد. بنا به استانداردهای pet stylist، حیوان بالاتر از 12 سال یک حیوان پیر می باشد.
سیاست: قبل از تنظیم نوبت، می بایست با این سیاست ها و رویکردها و قوانین و مقررات موافقت کنید، که شامل قوانین عمومی پیرایش می باشند.
رویکرد: درصورتیکه حیوان شما یک مشکل پزشکی، تشخیص نوعی بیماری یا هر مسئله پزشکی دیگری داشته باشد، چه موقت و چه دائم، باید وضعیت حیوانتان را با جزئیات کامل به ما اطلاع دهید. این مشکلات ممکن است شامل عفونت گوش، نقاط قرمز و دردناک پوست (هات اسپات ها)، عفونت یا حساسیت پوست، سرفه و یا مشکلات دیگر باشند. پس از اینکه وضعیت پزشکی بطور کامل مشخص شد، برای ایمنی حیوان یا پرسنل، سالن ما اختیار کامل در تصمیم گیری جهت تخصیص خدمات به این حیوان خواهد داشت.
سیاست: قبل از تنظیم نوبت، می بایست با این سیاست ها و رویکردها و قوانین و مقررات موافقت کنید، که شامل قوانین عمومی پیرایش می باشند.
رویکرد: روش های نادرست برس کشیدن یا عدم مراقبت های منظم باعث می شود که موی حیوان گره خورده و در هم برود. این برای حیوان آزار دهنده است و هدف ما این است که این گره ها و درهم رفتگی های آزار دهنده را برای آنها از بین ببریم. ریسک کشیده شدن موها و آسیب به پوست یا التهاب و چسبیدن موها به هم وجود دارد. اگر این درهم رفتگی مانع روند معمول پیرایش شود، هزینه اضافی خدمات اخذ می گردد. بعد از اینکه گره ها و درهم رفتگی ها برطرف شد، یک برنامه مراقبت منظم را برای پوشش حیوانتان به شما معرفی می کنیم.
سیاست: ما برای حیواناتی که به بسیار کثیف هستند و بوی متعفنی می دهند پذیرش انجام نمی دهیم.
رویکرد: ما به شما خرید یک شامپوی رفع بو برای استفاده در منزل پیشنهاد می کنیم، و وقتی روند تکمیل شد، می توانید برای یک برنامه نوبت دهی منظم برای شستشوی حرفه ای با ما تماس بگیرید. شما می توانید براحتی برنامه نوبت دهی را بصورت آنلاین (بجای کنسل کردن آن)، برنامه ریزی کنید.
رویکرد: در صورتی که پوشش بدن حیوات نمدی باشد و نیاز به تراشیدکامل بدن باشد 20.000 تومان هزینه اضافی به علت زمان بر بودن پروسه کار و آسیب به تیغ ها اخد می شود.
سیاست: توصیه ما این است که مؤثرترین روش برای تمیز کردن حیوان با بوی بد، یک اصلاح کامل است.
تخفیف برای اولین مراجعه: 10 درصد تخفیف برای افرادی که برای اولین بار از خدمات pet stylist استفاده می کنند.
تخفیف برای 6 بار مراجعه: 20 درصد تخفیف برای ششمین مراجعه (خدمات اصلاح و پیرایش) به pet stylist.
تخفیف برای معرفی دوستان: 10 درصد تخفیف خدمات برای شما و دوستی که معرفی کرده اید.
سیاست: بستگی به شرایط پوششی بدن، اندازه پت و خدمات مورد نیاز تمامی خدمات انتخابی شما و هزینه ها می توانند به هنگام مراجعه تغییر یابند.
رویکرد:
