جلوگیری از انباشت استرس در سالن آرایش حیوانات خانگی
انباشت استرس در سالن‌های آرایش بسیار رایج است. با این حال، در زمینه‌ی آرایش سگ‌ها توجهی چندانی دریافت نمی‌کند و بسیاری از آرایشگرانی که با آنان صحبت می‌کنم، اطلاعی درباره‌ی آن ندارند. اگر شما نیز چیزی در این باره نمی‌دانید، نگران نباشید، ما برای همین اینجا هستیم! خوشحال که با خواندن مطالب آموزشی، اطلاعات خود را بروز می‌کنید.
آشنایی با رفتار سگ و انباشت استرس برای ما آرایشگران ضروری است، زیرا می‌تواند در اکثر مواقع جلوی آسیب سگ به خود یا شما را بگیرد. با یادگیری رفتار سگ می‌توانیم از بسیاری از گازگرفتگی ها، زخم‌ها و صدمات وارده به سگ و خودمان جلوگیری کنیم. خوب می‌دانید که همیشه پیشگیری بهتر از درمان است.
انباشت استرس، زمانی اتفاق میفتد که سگ محرک‌های عصبی جداگانه‌ای را به صورت همزمان و در یک بازه‌ی زمانی کوتاه تجربه می‌کند. چنین موقعیتی می‌تواند حیوان را بیش از حد هیجان‌زده، ترسانده یا مضطرب کند زیرا زمانی برای آرام کردن خود یا پردازش وضعیت نداشته است. اغلب صاحبان متوجه سیگنال‌های آرامش‌بخشی که سگ از خود نشان می‌دهد نمی‌شوند و حیوان به نقطه‌ای می‌رسد که دیگر نمی‌تواند خود را آرام کند. چنین چیزی منجر به بروز هیجان ناخواسته، اضطراب شدید، رفتارهای غیرقابل پیش‌بینی یا حتی پرخاشگری در طول مدت حضورشان در سالن و همچنین خارج از سالن می‌شود. ما باید بیشتر بر روی آگاه‌سازی این موضوع، نه تنها برای افرادی که با حیوانات کار می‌کنند بلکه برای سرپرستان حیوانات خانگی نیز، کار کنیم. به عنوان سرپرست‌های بامسئولیت، باید بدانیم که انباشت استرس چه زمانی اتفاق می‌افتد و سیگنال‌های آرامش‌بخش چه هستند. بسیاری از حوادثی که درباره سگ‌ها می‌شنوید، با آگاهی بیشتر سرپرست یا آرایشگر می‌توانستند اتفاق نیفتند.
هنگامی که سگی به سالن ما مراجعه می‌کند، موقعیتی است که می‌تواند منجر به انباشت استرس شود. پردازش اتفاقاتی مانند احوال‌پرسی، استحمام، سشوار کشیدن، ورود و خروج افراد از سالن و کوتاه شدن مو می‌تواند بسیار استرس‌زا باشد. تازه اگر اتفاقاتی که قبل از رسیدن به سالن افتاده را در نظر نگیریم. شاید سرپرست، سگ کوچولوی ما را به یک کافه برده و او با چندین غریبه‌ی مختلف دوست شده، و سپس به سالن آمده است. با این مثال، می‌توانید درک کنید که چگونه بسیاری از سگ‌ها حتی قبل از ورود به سالن از نظر روانی بسیار خسته شده‌اند.
هنگامی که سگ به وضعیتی می‌رسد که من آن را «نقطه‌ی بدون بازگشت» می‌نامم، آرام کردن او بسیار سخت می‌شود. بسیار مهم است که تشخیص دهیم سگ چه زمانی بیش از حد کلافه شده و چگونه باید او را کنترل کنیم. متأسفانه گاهی اوقات، اگر سگ به نقطه‌ی بدون بازگشت رسیده باشد نمی‌توان او را مجدد آرام کرد. ما فقط باید بهترین خدماتی را که می‌توان بدون وارد کردن استرس به سگ انجام داد، ارائه دهیم. اگر محیط سالن این امکان را دارد، آنها را به مدت 10 دقیقه در جایی قرار دهید تا آرام شوند. البته برای سگ‌هایی که از آرایش می‌ترسند، این کار ممکن است وضعیت را بدتر کند. ایجاد ارتباطی صادقانه با سرپرستان می‌تواند مفید باشد. راجع به مواردی که سگ در آنها نیاز به حساسیت‌زدایی دارد کاملا صادق باشید. از آنها بخواهید که سگ را در حالتی ریلکس‌تر، به سالن بیاورند. برای مثال، بعد از یک پیاده‌روی طولانی و کافه‌گردی، زمانی که سگ بسیار خسته است، زمان مناسبی نیست. برای هر سگ، انباشت استرس می‌تواند بسیار متفاوت باشد. برخی از سگ‌ها تحمل بسیار بالایی دارند، اصلا اذیت نمی‌شوند و از آرایش و پیرایش لذت می‌برند، بنابراین انباشت استرس برای آنها کمتر اتفاق میفتد. آنها همان سگ‌هایی هستند که دوست دارم آنها را «ضد گلوله» صدا کنم. برخی ممکن است تنها با بوی شامپو از دو خیابان آنورتر آشفته و کلافه شوند. فراموش نکنید که هر سگی متفاوت بوده و ایجاد اعتماد بسیار مهم است. برخی از سگ‌ها هیچوقت از نظافت لذت نخواهند برد، اما ما به عنوان افراد متخصص وظیفه داریم که این پروسه را تا حد ممکن برای آنها راحت و قابل تحمل کنیم. می‌توانیم این کار را با یادگیری سیگنال‌های آرامش‌بخش انجام دهیم. با کمک این سیگنال‌ها، می‌توانیم کلافگی سگ را به موقع تشخیص داده و پیش از رسیدن به نقطه‌ی بدون بازگشت، حواسش را پرت کرده و او را آرام کنیم.
برخی از نمونه‌های خارج از سالن عبارتند از:
آتش‌بازی، مراجعه به دامپزشکی، کیسه‌های پلاستیک، راه رفتن در نزدیکی جاده‌ها، زنگِ در، کودکان، مکان‌های شلوغ، راه رفتن با قلاده، ماشین و غیره.
برخی از نمونه‌های داخل سالن عبارتند از:
خود سالن آرایش، سشورا، ماشین اصلاح، برس و شانه، گرفتن ناخن، لمس نواحی حساس مانند پنجه و صورت، صدای قیچی، باکس یا قفس.
تقویت مثبت و تکرار برخی موقعیت‌ها، می تواند به میزان قابل توجهی تعداد محرک‌های عصبی که بر سگ تاثیر می‌گذارند را کاهش دهد. هر چه محرک‌ها کمتر باشند، احتمال آنکه سگ به نقطه‌ی بدون بازگشت برسد و احساسات استرس‌زا را تجربه کند کمتر می‌شود، در نتیجه احتمال دیدن واکنش منفی از سگ، پایین می‌آيد. باید بدانید که برای شروع حساسیت‌زدایی هرگز دیر نیست. زمان و حوصله نیاز دارد؟ بله! اما وقتی سگی آرام داشته باشید که با کوچک‌ترین چیزی مضطرب نمی‌شود، ارزشش را دارد.
• موسیقی آرامش‌بخش پخش کنید.
• از دستگاه‌های آرام‌بخش استفاده کنید.
• هنگام احوال‌پرسی به سگ دست نزنید یا با صدای بلند قربان صدقه‌ی او نروید! زیرا ممکن است او را مضطرب‌تر کند.
• به سگ زمان و فضای مناسب دهید تا آرام شود.
• اگر سگ با قفس یا باکس مشکلی ندارد. او را با یک خوراکی یا اسباب‌بازی آنجا گذاشته و روی آن را با یک حوله بپوشانید. دقت داشته باشید که این روش به شدت به خود سگ بستگی دارد. اگر سگی از ماندن درون قفس بیزار است، این کار حال او را بسیار بدتر می‌کند. بنابراین پیش از این کار، حتما از سرپرست در این باره سوال کنید.
• آرام پیش بروید. به سگ زمان بیشتری برای آرام شدن بدهید و از محصولات آرام‌بخش مانند اسپری‌های مخصوص استفاده کنید.
• از سرپرست بخواهید تا جلساتی را برای حساسیت‌زدایی رزرو کند تا سگ بتواند به سالن به چشم مکانی مثبت نگاه کند.
• از سرپرست بخواهید که پیش از نوبت آرایشگاه، کاری که ممکن است موجب ایجاد استرس در سگ بشود، انجام ندهد. البته این کار گاهی غیرممکن است، به طور مثال اگر محرک استرس‌زا، ماشین باشد.
• توصیه‌های زیادی به سرپرست ارائه دهید. متاسفانه، رفتار سگ‌ها اکثر مواقع به درستی درک نمی‌شود و بسیاری از مردم برداشت‌های اشتباهی از آنها دارند. تقصیر آنها نیست، حتی برخی از متخصصان نیز آنها را به طور کامل درک نمی‌کنند. آموزش صحیح و مداوم بسیار کلیدی است. آنچه که می‌دانید را به مشتریان خود آموزش دهید. با این کار، به سگ کمک می‌کنید. همیشه در مورد چیزهایی که سگ را دچار استرس می‌کنند با سرپرست صحبت کنید و راه‌هایی را برای کاهش و کنترل آنها در خانه ارائه دهید.
آخرین توصیه من به آرایشگران به عنوان افراد متخصص این است که بپذیرید برخی از افراد تلاشی برای حساسیت‌زدایی سگشان نخواهند کرد. اگر سرپرست حاضر به انجام این کار در خانه نیست، باید بپذیریم که ما نیز نمی‌توانیم تنها در 2 ساعت سگ را آموزش دهیم. تنها کاری که می‌توان در این مواقع انجام داد، آن است که از ارائه‌ی خدمات آرایشی که موجب استرس سگ می‌شوند خودداری کرده و سعی کنیم از انباشت استرس در طول مدت حضورشان در سالن جلوگیری کنیم.
آشنایی با رفتار سگ و انباشت استرس برای ما آرایشگران ضروری است، زیرا می‌تواند در اکثر مواقع جلوی آسیب سگ به خود یا شما را بگیرد. با یادگیری رفتار سگ می‌توانیم از بسیاری از گازگرفتگی ها، زخم‌ها و صدمات وارده به سگ و خودمان جلوگیری کنیم. خوب می‌دانید که همیشه پیشگیری بهتر از درمان است.
انباشت استرس، زمانی اتفاق میفتد که سگ محرک‌های عصبی جداگانه‌ای را به صورت همزمان و در یک بازه‌ی زمانی کوتاه تجربه می‌کند. چنین موقعیتی می‌تواند حیوان را بیش از حد هیجان‌زده، ترسانده یا مضطرب کند زیرا زمانی برای آرام کردن خود یا پردازش وضعیت نداشته است. اغلب صاحبان متوجه سیگنال‌های آرامش‌بخشی که سگ از خود نشان می‌دهد نمی‌شوند و حیوان به نقطه‌ای می‌رسد که دیگر نمی‌تواند خود را آرام کند. چنین چیزی منجر به بروز هیجان ناخواسته، اضطراب شدید، رفتارهای غیرقابل پیش‌بینی یا حتی پرخاشگری در طول مدت حضورشان در سالن و همچنین خارج از سالن می‌شود. ما باید بیشتر بر روی آگاه‌سازی این موضوع، نه تنها برای افرادی که با حیوانات کار می‌کنند بلکه برای سرپرستان حیوانات خانگی نیز، کار کنیم. به عنوان سرپرست‌های بامسئولیت، باید بدانیم که انباشت استرس چه زمانی اتفاق می‌افتد و سیگنال‌های آرامش‌بخش چه هستند. بسیاری از حوادثی که درباره سگ‌ها می‌شنوید، با آگاهی بیشتر سرپرست یا آرایشگر می‌توانستند اتفاق نیفتند.
هنگامی که سگی به سالن ما مراجعه می‌کند، موقعیتی است که می‌تواند منجر به انباشت استرس شود. پردازش اتفاقاتی مانند احوال‌پرسی، استحمام، سشوار کشیدن، ورود و خروج افراد از سالن و کوتاه شدن مو می‌تواند بسیار استرس‌زا باشد. تازه اگر اتفاقاتی که قبل از رسیدن به سالن افتاده را در نظر نگیریم. شاید سرپرست، سگ کوچولوی ما را به یک کافه برده و او با چندین غریبه‌ی مختلف دوست شده، و سپس به سالن آمده است. با این مثال، می‌توانید درک کنید که چگونه بسیاری از سگ‌ها حتی قبل از ورود به سالن از نظر روانی بسیار خسته شده‌اند.
هنگامی که سگ به وضعیتی می‌رسد که من آن را «نقطه‌ی بدون بازگشت» می‌نامم، آرام کردن او بسیار سخت می‌شود. بسیار مهم است که تشخیص دهیم سگ چه زمانی بیش از حد کلافه شده و چگونه باید او را کنترل کنیم. متأسفانه گاهی اوقات، اگر سگ به نقطه‌ی بدون بازگشت رسیده باشد نمی‌توان او را مجدد آرام کرد. ما فقط باید بهترین خدماتی را که می‌توان بدون وارد کردن استرس به سگ انجام داد، ارائه دهیم. اگر محیط سالن این امکان را دارد، آنها را به مدت 10 دقیقه در جایی قرار دهید تا آرام شوند. البته برای سگ‌هایی که از آرایش می‌ترسند، این کار ممکن است وضعیت را بدتر کند. ایجاد ارتباطی صادقانه با سرپرستان می‌تواند مفید باشد. راجع به مواردی که سگ در آنها نیاز به حساسیت‌زدایی دارد کاملا صادق باشید. از آنها بخواهید که سگ را در حالتی ریلکس‌تر، به سالن بیاورند. برای مثال، بعد از یک پیاده‌روی طولانی و کافه‌گردی، زمانی که سگ بسیار خسته است، زمان مناسبی نیست. برای هر سگ، انباشت استرس می‌تواند بسیار متفاوت باشد. برخی از سگ‌ها تحمل بسیار بالایی دارند، اصلا اذیت نمی‌شوند و از آرایش و پیرایش لذت می‌برند، بنابراین انباشت استرس برای آنها کمتر اتفاق میفتد. آنها همان سگ‌هایی هستند که دوست دارم آنها را «ضد گلوله» صدا کنم. برخی ممکن است تنها با بوی شامپو از دو خیابان آنورتر آشفته و کلافه شوند. فراموش نکنید که هر سگی متفاوت بوده و ایجاد اعتماد بسیار مهم است. برخی از سگ‌ها هیچوقت از نظافت لذت نخواهند برد، اما ما به عنوان افراد متخصص وظیفه داریم که این پروسه را تا حد ممکن برای آنها راحت و قابل تحمل کنیم. می‌توانیم این کار را با یادگیری سیگنال‌های آرامش‌بخش انجام دهیم. با کمک این سیگنال‌ها، می‌توانیم کلافگی سگ را به موقع تشخیص داده و پیش از رسیدن به نقطه‌ی بدون بازگشت، حواسش را پرت کرده و او را آرام کنیم.
سگ ضد گلوله چیست؟
سگ ضد گلوله، سگی است که به صورت مکرر از طریق روش‌های مثبت و رویکرد تقویت مثبت، در معرض موقعیت‌های متعدد قرار گرفته است. این بدین معنی است که رویدادهای روزمره که ممکن است باعث ایجاد اضطراب شوند، بر روی آنها تأثیر منفی نمی‌گذارند.برخی از نمونه‌های خارج از سالن عبارتند از:
آتش‌بازی، مراجعه به دامپزشکی، کیسه‌های پلاستیک، راه رفتن در نزدیکی جاده‌ها، زنگِ در، کودکان، مکان‌های شلوغ، راه رفتن با قلاده، ماشین و غیره.
برخی از نمونه‌های داخل سالن عبارتند از:
خود سالن آرایش، سشورا، ماشین اصلاح، برس و شانه، گرفتن ناخن، لمس نواحی حساس مانند پنجه و صورت، صدای قیچی، باکس یا قفس.
تقویت مثبت و تکرار برخی موقعیت‌ها، می تواند به میزان قابل توجهی تعداد محرک‌های عصبی که بر سگ تاثیر می‌گذارند را کاهش دهد. هر چه محرک‌ها کمتر باشند، احتمال آنکه سگ به نقطه‌ی بدون بازگشت برسد و احساسات استرس‌زا را تجربه کند کمتر می‌شود، در نتیجه احتمال دیدن واکنش منفی از سگ، پایین می‌آيد. باید بدانید که برای شروع حساسیت‌زدایی هرگز دیر نیست. زمان و حوصله نیاز دارد؟ بله! اما وقتی سگی آرام داشته باشید که با کوچک‌ترین چیزی مضطرب نمی‌شود، ارزشش را دارد.
چگونه می‌توانیم به سگی که در سالن ما دچار انباشت استرس شده کمک کنیم؟
• سروصدای سالن را برای ایجاد محیطی آرام کاهش دهید.• موسیقی آرامش‌بخش پخش کنید.
• از دستگاه‌های آرام‌بخش استفاده کنید.
• هنگام احوال‌پرسی به سگ دست نزنید یا با صدای بلند قربان صدقه‌ی او نروید! زیرا ممکن است او را مضطرب‌تر کند.
• به سگ زمان و فضای مناسب دهید تا آرام شود.
• اگر سگ با قفس یا باکس مشکلی ندارد. او را با یک خوراکی یا اسباب‌بازی آنجا گذاشته و روی آن را با یک حوله بپوشانید. دقت داشته باشید که این روش به شدت به خود سگ بستگی دارد. اگر سگی از ماندن درون قفس بیزار است، این کار حال او را بسیار بدتر می‌کند. بنابراین پیش از این کار، حتما از سرپرست در این باره سوال کنید.
• آرام پیش بروید. به سگ زمان بیشتری برای آرام شدن بدهید و از محصولات آرام‌بخش مانند اسپری‌های مخصوص استفاده کنید.
• از سرپرست بخواهید تا جلساتی را برای حساسیت‌زدایی رزرو کند تا سگ بتواند به سالن به چشم مکانی مثبت نگاه کند.
• از سرپرست بخواهید که پیش از نوبت آرایشگاه، کاری که ممکن است موجب ایجاد استرس در سگ بشود، انجام ندهد. البته این کار گاهی غیرممکن است، به طور مثال اگر محرک استرس‌زا، ماشین باشد.
• توصیه‌های زیادی به سرپرست ارائه دهید. متاسفانه، رفتار سگ‌ها اکثر مواقع به درستی درک نمی‌شود و بسیاری از مردم برداشت‌های اشتباهی از آنها دارند. تقصیر آنها نیست، حتی برخی از متخصصان نیز آنها را به طور کامل درک نمی‌کنند. آموزش صحیح و مداوم بسیار کلیدی است. آنچه که می‌دانید را به مشتریان خود آموزش دهید. با این کار، به سگ کمک می‌کنید. همیشه در مورد چیزهایی که سگ را دچار استرس می‌کنند با سرپرست صحبت کنید و راه‌هایی را برای کاهش و کنترل آنها در خانه ارائه دهید.
آخرین توصیه من به آرایشگران به عنوان افراد متخصص این است که بپذیرید برخی از افراد تلاشی برای حساسیت‌زدایی سگشان نخواهند کرد. اگر سرپرست حاضر به انجام این کار در خانه نیست، باید بپذیریم که ما نیز نمی‌توانیم تنها در 2 ساعت سگ را آموزش دهیم. تنها کاری که می‌توان در این مواقع انجام داد، آن است که از ارائه‌ی خدمات آرایشی که موجب استرس سگ می‌شوند خودداری کرده و سعی کنیم از انباشت استرس در طول مدت حضورشان در سالن جلوگیری کنیم.
